اطلاعات درباره ما
برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
اطلاعات و سوالات
سوالات متداول
بله، تمامی کالاهای موجود در فروشگاه ما از برندهای معتبر داخلی و خارجی تهیه میشوند و اصالت و کیفیت آنها تضمین شده است.
سفارشها معمولاً طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت پردازش و به سراسر کشور ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به شهر و روش ارسال متفاوت است.
بله، در صورتی که کالای دریافتی معیوب یا مغایر با سفارش باشد، امکان بازگشت یا تعویض آن تا ۷ روز پس از تحویل وجود دارد.
هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه میشود. در برخی جشنوارهها و سفارشهای بالای مبلغ مشخص، ارسال رایگان خواهد بود.
از طریق شماره تماس درجشده در سایت، واتساپ یا بخش «تماس با ما» میتوانید با تیم پشتیبانی تحریر شو در ارتباط باشید.